微软近期在业界和消费者中引发了广泛的争议。外媒通过一篇深度分析文章，对微软近年来的一系列决策和行为进行了严厉批判。

在安全问题上，微软虽然在纳德拉近期的备忘录中强调将安全放在首位，但此前的黑客攻击事件已经让公众对微软作为全球顶尖云服务提供商的安全性产生了质疑。而微软在处理软件Bug时的反馈流程繁琐，甚至有时会被单方面中断通话，给用户带来了极大的困扰。

在硬件领域，微软曾经引以为豪的Surface品牌如今面临着严重的信任危机。在纳德拉领导下，微软不仅淡化了Surface品牌的创新努力，还频繁调整产品线，导致Surface Studio、Surface Neo等硬件产品被迫取消或砍掉。这不仅令消费者对微软硬件产品的信心大受打击，也反映出了微软在硬件领域战略上的失误。

Windows 11作为微软的最新操作系统，其推广策略也备受争议。微软虽然声称用户可以关闭广告，但实际上却对用户有所隐瞒。同时，微软在推广Edge浏览器时，甚至通过用户更新系统重设默认浏览器和阻止用户下载Chrome等做法，引发了用户的不满和抵制。

而在Xbox业务方面，微软极力推广Xbox游戏机迁移至PlayStation平台的策略，也引发了用户的担忧和不满。尽管游戏机产业面临困境并非微软独有，但微软似乎对此无动于衷，这可能会进一步危及Xbox硬件业务的未来。

外媒在文章中特别指出了微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉的决策问题。纳德拉为了追求短期利润，牺牲了微软软硬件的互联互通性，将公司未来押宝在投资其他企业上。这些决策虽然短期内提升了公司效益，但长期来看却对微软自身产品的长远发展造成了深远影响。