问界新M7 Plus在山西省侯平高速发生追尾碰撞事故后，针对公众关切的相关问题进行了回应。

首先，自动紧急制动（AEB）功能因车速超过其工作范围而未成功避免碰撞。

其次，事故中车辆起火原因是前机舱与乘员舱被前方车辆尾部坚硬结构侵入后线束瞬间被切断，高温部件或线束短路火花引燃，而动力电池包未自燃。

再者，安全气囊在碰撞时正常打开，因为主驾驶位有安全带锁扣信号。

最后，虽然问界新M7 Plus有碰撞自动解锁功能，但事故中前方车辆尾部侵入导致电源线及信号线被切断，门把手控制器未能收到弹出信号，救援人员通过破窗拉动机械车门内把手开门实施营救。

问界的回应旨在澄清事实，提供准确信息，确保公众对事故的了解全面而准确。