另外在内部营运上，也因更简化法务、财务等单位收单时间，合约归档相比以往更快速、更系统化，过去常需花半年时间才能完成归档的流程，现在签署完成即同步归档。

先前疫情期间，由于人们在网络上的活跃也造成黑客猖獗，恶意诱导至网页窃取邮件帐密事件层出不穷，网安业者对此则呼吁，企业应尽快协助员工在用户端建立等同于身份识别的数码签章凭证，以确保寄信端和收信端在往返电子邮件时，数据的完整性与身份验证。

而所谓数码签章，是让使用者建立一组公钥（Public Key）与私钥（Private Key），私钥用于对电子邮件做加密及签名，而公钥则用于对信息做解密及验证。网安业者指出，这样的好处是便于收信端借由数码签章识别寄信者是否为本人，而往来回信内容也会借由双方凭证多一道加密动作，确保数据安全性。

台湾制定「电子签章法」已逾20年，为增进电子文件与电子签章普及运用，数码发展部已于2023年6月27日公告「电子签章法」修正草案。

业界观察，即便疫情淡去，然数码办公模式已回不去了。电子签章系统能让用户能在通勤、开会、出差时，可实时处理签署任务，并追踪每项任务的进度，让工作流程不受地点或时间限制。

而对于电子签章趋势，凯钿董事长苏柏州则表示，目前市场上常见的合约签署，除了使用传统纸本以外，最常见的就是使用PDF文件复制贴上签名档。虽然传统方法看似方便容易，但因使用PDF文件签署不是在有数码凭证的环境下进行签署，若未来遇到法律纠纷，可能会有举证上的困难。

此外，使用PDF文件签署，容易有文件遭窜改的状况发生，与《电子签章法》中提及的内容完整性相违。苏柏州指出，凯钿「点点签」就符合《电子签章法》规范，且有AATL数码凭证信赖，以确保每一份签署文件的姓名、电子信箱、IP位址、装置及时间戳等文件动态，像是在先前一起法律纠纷中，台南地方法院即判决使用点点签签署的本票具有法律效力。

苏柏州认为，透过电子签章可提供业者四大面向的保障，包括透过数码化提升营运效率、进行文件高效管理，另外也可强化网安保障，减少企业纠纷。这些都是现代数码化治理趋势下，企业管理需要关注的议题。而日前数码发展部也预告「电子签章法」修正草案，未来将提升数码签章效力，也希望透过修法，增进电子签章普及与运用。

根据研调机构The Business Research指出，全球数码签章市场预测将从2022年的51亿美元成长到2023年的67.8亿美元，以年复合成长率（CAGR）32.8%持续成长，显见即便疫情退散，线上签署依然是企业不可忽视的转型重点。

凯钿目前也持续推动电子签章服务落地，除奇美实业，目前凯钿的点点签也导入包括光菱电子、丽台科技、迈特电子等，累积全球超过3,500家企业案例。而2022年凯钿也陆续跟日韩通讯软件业者，包括以企业端为主Line Works，以及企业通讯软件Jandi的母公司Toss Lab，凯钿也强调，未来目标和更多国际的第三方服务合作，为点点签加值，建构出完善的签署生态圈，提供企业提升营运效能的产品与服务。

责任编辑：毛履万亿