Google于6月推出Pixel Fold，不料陆续有用户回报使用灾情。Google
Google于2023年6月推出首款折叠机Pixel Fold，但上市不到1个月就传出灾情。
据9to5Google报导，多名用户分享刚入手的Pixel Fold屏幕出现非人为因素故障，内侧屏幕折叠处出现明显折痕，且轴承左右两侧的屏幕也有水平裂纹。
由于Pixel Fold尚在出货阶段，Google针对灾情的后续处理，也引发消费者关注。
Pixel Fold内侧搭载7.6寸可折叠屏幕，显示器由OLED面板加上一层超薄玻璃，再加上一层塑胶保护层组成。
根据网友灾情回报贴文，甫入手的Pixel Fold都是使用后不久，内侧屏幕折叠处浮现不会消失的白色折痕，两片屏幕的塑胶保护层下方也出水平裂纹。虽然折痕与裂纹都不影响功能操作，但外观出现严重瑕疵。
网友补充，后续Google售后部门虽然表示愿意寄送新机，但因Google地址填写疏失，导致消费者被收取费用。
9to5Google指出，折叠机传出故障灾情并不令人意外。早年三星电子（Samsung Electronics）刚推出折叠机时，买家虽不多，但灾情很多。三星改善技术和良率后，不仅销售开红盘，灾情也减少。既然折叠机故障在所难免，厂商如何做好售后与客户服务，也是关键之一。
责任编辑：游允彤
