
AI在世界各地掀起招聘狂潮,且不只科技业,其他领域企业从医疗、金融到娱乐,无不在寻找AI人才。但科技人才荟萃的印度,却面临AI和数据人才短缺的困境,为抢人才,企业祭出高出35~50%薪水来挖角。Flexcar技术长Freedom Dumlao表示,甚至有公司提供BMW摩托车作为签约奖金。
据彭博(Bloomberg)报导,印度长期以来都是西方国家的人才库,但即使拥有14亿人口,当地企业依旧求才若渴,特别是数据科学家、机器学习专家,以及资深工程师。
过去,由于塔塔谘询服务公司(Tata Consultancy Services;TCS)等公司发明现代外包模式。在该模式中,西方企业以便宜的印度工程师来处理支持、服务及软件业务。据贸易组织Nasscom统计,印度现有超过500万人依旧受雇从事此技术服务。
Google、微软(Microsoft)和亚马逊(Amazon)等科技龙头皆在印度建立业务,并雇用数千名当地人。2004年Google在印度仅拥有5名员工,现在则有近1万名员工。
但乍看充沛的劳动力在关键领域依旧短缺。据Nasscom估计,印度约有41.6万人在AI和数据科学领域工作,但人才缺口仍高达21.3万人,且情况可能会持续恶化,印度2022年增加66座技术创新中心,让该国此类中心总数达到近1,600座。
曾以处理IT支持和客户支持等任务为主的技术中心,现已转为关键业务技术如AI的内部中心。2023年前3个月,资产管理公司AllianceBernstein、汽车租赁公司Avis Budget、娱乐集团华纳兄弟探索(Warner Bros. Discovery),以及飞机发动机制造商普惠(Pratt Whitney)皆在邦加罗尔(Bengaluru)设立研发中心,加入高盛集团(Goldman Sachs Group)和沃尔玛(Walmart)等公司的行列。
即使硬件就位,人才却是一个大洞。Forrester Research分析师就表示,印度人才紧缩将在未来1、2年内恶化。据Nasscom于2023年2月报告,印度拥有第二大的高技能AI、机器学习和大数据人才库,仅次于美国,占全球AI人才库的16%,且与美国、国内一起跻身三大人才市场之列。
汽车新创公司Flexcar技术长Freedom Dumlao表示,就算如此还是不够。过去3个月来,Dumlao一直蹲守邦加罗尔,试图在当地的数据科学中心组建一支数据工程师和电脑视觉专家组成的团队,即使邦加罗尔人才济济,在AI人才方面依旧供不应求,更别说Dumlao的竞争对手不胜枚举。
智利零售商Falabella SA是第一家在印度开设数据分析、AI和机器学习的拉丁美洲公司。该公司大举招募优秀人才,且得到相对回报,目前个人化客户平台营收就占过半增量销售额,AI驱动的推荐引擎也在App上推动3倍以上的转化率。
家居装修零售商劳氏(Lowe's)在邦加罗尔的专属技术中心,则将AI嵌入产品中,其所有技术都将以AI优先建构。Lowe's India总经理Ankur Mittal表示,AI团队的预测演算法将有助于确定订价,并微调官网上的查找功能。邦加罗尔中心的AI电脑视觉还能使用商店监视器画面,来解决窃盗问题,并分析商店客流量。
因为薪水优渥,印度人才也积极学习AI相关技能。数据工程师Deepak Kapoor就表示,在邦加罗尔就业,薪资不难翻倍成长。目前Kapoor在新创研究计算机视觉和大型语言模型,以进入深度学习领域。
责任编辑:游允彤
暂无评论哦,快来评论一下吧!
