风云变幻、智转无限！精诚集团瞄准AIGC助力企业创新突破

2022年期间，OpenAI所打造的ChatGPT横空出世，旋即引发各界热烈回响，从而将AI推上「科技史上第四次革命」的制高点，将其影响力迅速朝向各行各业扩散。根据IDC最新报告指出，综观中国台湾软件市场，以AI平台的成长力道最强，估计2022年~2027年期间的年复合成长率将高达25.9 %，显示产业界对AI技术的需求十分强劲。

可以预见，AI与云端、网安的加乘，将在企业从生产到营运管理等各方面带来前所未有的创新突破。有鉴于此，一向致力提供产业落地应用、携手客户掌握关键技术发展的精诚集团，于日前举办「风云变幻 智转无限」AI趋势应用讲座。

精诚软件服务董事长李素月致词表示，从ChatGPT推出后，AI持续推升产业的转变；因此本次活动聚焦在生成式AI（AIGC）、零信任网安、图数据等产业趋势议题，期望带领大家一起掌握最新的应用趋势。

她接着说，大家很好奇，未来AI对人们的工作影响有多大？以及后续会有哪些演变与进展？今天难以获得答案，但可肯定的是，大家都必须面对AI应用趋势。而精诚是在中国台湾经营很久的信息服务集团，无论对于AI应用或网安防护都着力至深，亦已整合诸多服务方案，可以帮助客户加速推动数码科技应用。

善用生成式AI ，驱使企业生产力大跃进

微软技术中心首席技术架构师蔡景鹰，从近期市场上OpenAI应用研究报告开始分享，指出AIGC无论面向哪个产业领域，用于哪个职能角色，均能有效带动生产力的提升。

在实务上，企业规划导入AIGC首先须思考，企业是否准备就绪，有能力驾驭一些免费或开源方案并且创造价值？如果答案是存疑的，那麽采用Azure OpenAI，反而是撙节成本的更佳选择，虽然它无法帮企业节省授权成本，但绝对可以赋能企业、减少产品从研发到Go-To-Market的整体时间成本，这是非常重要的策略思考方向。

微软和OpenAI是两家不同的公司，共同研发不同的OpenAI应用服务，来提供给不同的使用者跟客群；整体来说Azure OpenAI 的四大主要功能，即是大家理解的内容生成、总结能力、程序码生成、语义检索。比方说加入RPA以便让工作流程更顺畅，这对于企业十分重要。透过不同的方法来结合OpenAI，协助不同角色达到高生产力的运作，总之，微软生成式AI助手「Copilot」正是使用AI帮助你完成复杂认知任务的应用程序。

ChatGPT增进员工生产力，且能扩展企业知识应用

内秋应（Naturint）智能科技协理林淦伟则阐释如何藉由价值驱动型的生成式AI 来赋能企业。他表示内秋应定位为精诚集团中的AI/NLP团队，主要具备几项能力。首先是AI/ML，提供MODZ情境式AI应用平台，让企业得以快速、方便、完整地探索与使用AI。其次是NLP能力，旨在帮助企业导入自然语言类应用与服务。再来为金融数据处理能力，提供优质金融数据供企业运用。

「内秋应希望透过多样NLP技术应用，成为企业ChatGPT领航员，」林淦伟说，从2017年以来，内秋应运用NLP技术，接续孕育Line对话机器人、智能订票机器人、AI Prompt官网导航、字幕人等富含实用性的解决方案。

内秋应的研发团队认为，第一ChatGPT其实不只是大型语言模型，而是触发企业的革命，翻转了知识产生的结构；其次它能协助提升生产力，且范围不限于工程师、行销、业务…等特定角色，只因它擅于将知识变成应用，例如内秋应现正尝试以OpenAI结合弱点扫描，不仅帮你找出弱点，还一并给出解法，让你不需额外花30分钟去网络上查找补救之道。

总结来说，内秋应能透过安全创新、知识应用、策略辅助等途径，协助企业真正被ChatGPT赋能。在此过程中，内秋应也凭藉独家研发的GPT-X网安密技，帮助企业牢牢守护ChatGPT的数据；另GPT-X藉由整合企业的单一签入功能，提供一个便捷入口，让不同职务使用者都能轻松进入各种不同应用情境。

理解图数据与工控网安，打造高效稳定AIGC环境

此外，大会亦邀请DIGITIMES研究中心总监黄铭章、分析师黄耀汉，联手剖析生成式AI的趋势、应用及成长契机。

黄耀汉指出，综观2022年全球创投投资生成式AI共447亿美元，其中文字类以32.6%占比最高，图像类以31.5%紧追在后。在文字类应用中，36.5%落在社群媒体文字生成，用以生成个性化内容、高度关注事件相关内容、销售文字等；至于图像类应用，则有34.1%落在企业虚拟化身的生成。

若以参数多寡来区隔，大于1,500亿算是最大型语言模型，偏向通用型知识应用。中型模型落在500亿到1,500亿，偏向垂直领域专业应用。小型模型则落在500亿以下，偏向边缘推论。

黄铭章分享AI硬件的成长机会。包括因AIGC影响，形成以加速器为运算核心的系统设计风潮；AI服务器出货量与金额占比迅速攀升，每台AI服务器带来4万～30万美元商机，优于一般服务器的8,000美元；及GPU芯片占AI服务器的最高价值比重。

Gemini Data资深数据科学家黄思行博士表示，Gemini是精诚集团的转投资公司，致力结合LLM与知识图谱（Knowledge Graph），协助企业解锁最大限度的数据价值。他说人类沟通极为复杂，经常透过许多不同Statement（如不同的代名词或语言）来表达相同信息，甚至有些Statement背后隐含密集的关系脉络，使用者若非藉助外围文件、无法还原事实，导致人们往往难以用关键字查找到精确解答。

反观知识图谱能以最精简方式储存相关Statement，结合拥有强大思考、推理与理解能力的LLM，大幅加速数据价值探勘。例如大型语言模型GPT可从大量数据来源汇集所有Statement，利用NLP萃取其中概念，再透过Gemini的Ontological Pipeline将概念提取成图、总结所有Statement；尔后使用者只要对Chatbot说出问题，背后便可倚靠LLM及Knowledge Graph携手运作，将问题Breakdown下来，有效串联不同数据源，快速、安全且准确地给出答案。

担任压轴讲师的睿控网安（TXOne）首席解决方案架构师刘大川，阐述工控资产设备全生命周期防护思维。他指出2018年制造业重大网安事故频传，后续积极催生SEMI E187国际标准，今后凡是做半导体厂生意的生产／维运设备业者，皆需遵循此标准，包括在设备设计时纳入网安考量，在设备入厂、调整配方、上线、维护等End-to-End过程中持续接受扫毒或监控。

总括而言，精诚集团透过讲座协助企业掌握最新趋势与应用，成为擅于驾驭AIGC的大赢家。