电信业新局大致底定 用户流向三雄渐趋稳定

电信业将从近年三大两小局面，再度回到三雄时期，不过已与过去2G、3G时期有很大的不同。李建梁摄（数据照）

过去台湾电信产业在呈现「三大两小」局面下，以价格区分市场，期间虽有如「499之乱」等削价竞争，但大致上仍处于稳定状态，不过电信业始终是高资本投入且门槛高的产业，长期提供低价资费的生存方式，在5G频谱标出新台币1,421亿元天价后，终于难以负担，在2021年底、2022年初台湾大哥大和远传分别宣布合并台湾之星和亚太电信，象征新三雄时代的到来。

近期，随着远传与亚太合并案获公平会核准，台湾大哥大与台湾之星合并案也预计在2023年11月有结果，电信业又将回到过去三雄鼎立的情况。不过，在移动通讯技术不断演进下，即使同样是三雄时代，也与过去2G、3G时代有极大差异。

除了移动服务用户的数量外，5G时代更重视企业端的应用，外界认为一般消费者大多数需求4G已能满足，反而在企业端的专网、智能制造等需求，才是具低延迟、高速的5G能大展身手之处。因此，在未来新三雄局面，除了关注移动用户市占外，在企业端的表现以及新兴业务的布局是否发酵是三大关注要点。

在移动服务用户的部分，虽然新远传、新台湾大尚未正式合并，但从国家通讯传播委员会（NCC）的统计数据来看，2023年第1季亚太电信和台湾之星用户合计流失约6万户，用户流向电信三雄。换句话说，目前整体移动用户市占，已与未来合并后的实际情况相差不远。

根据NCC截至2023年6月的统计，未来电信业三大阵营中华电信、新远传、新台湾大的移动用户数分别为1,115多万户、922多万户、977多万户。尽管中华电信仍是市场龙头，但合并后新远传和新台湾大也将急起直追。

尤其在「499之乱」后，三雄大致有默契不采取削价竞争，因此如何在不调降价格的前提，吸引客户是关键。除了最基本的通讯品质外，例如采取推出含有OTT平台会员资格的同捆资费，或是结合家中固网服务销售。目前，电信三雄皆有各自OTT平台，也有旗下或长期合作固网业者，未来可以关注业者会采取哪种策略。

在企业端，中华电信目前为市场领先者，以5G智能应用部分为例，据了解，营收规模是第二名的10倍。而在专网的部分，目前台湾导入5G专网的企业，约有3分之2与中华电信合作，也是5G企业专网的市占第一。

不过，近年远传在企业端以新经济业务为主，包含数据中心（IDC）、云端、标案、网安服务、企业客户移动应用等业务皆有30%以上的成长。

台湾大哥大在专网部分则是作为5G专网国家队的一员，与台湾网通业者合作，从核心网络到分散式单元（DU）、集中式单元（CU）、射频单元（RU）等5G专网设备皆由台湾提供，对于未来在专网的部分也值得期待。

而在新兴业务上，三大业者皆有OTT平台，近年随着Netflix在全球掀起在线影视串流旋风，也带动台湾对于OTT的接受度和普及程度，目前中华电信Hami Video特色在于独家运动赛事转播，近期也有投资台湾本土作品；远传friDay影音是台湾本土OTT平台使用率冠军；台湾大哥大则是独家与Disney+、BBC Studios合作，各自占有一席之地。

放眼未来，一方面在5G基础建设完善、渗透率稳定上升，带动电信业每使用者平均收入（ARPU）上升，兑现5G红利。另一方面，在企业端的5G应用虽还在探索阶段，以概念性验证（PoC）为主，但在政府政策推动下，将逐渐明朗并开始贡献营收。

相较4G时期，5G时代电信业更有机会跳脱「笨水管」处境，从通讯到应用、服务提供者，合并案作为短期最大的不确定性也将尘埃落定，未来台湾电信业将持续稳定成长。

责任编辑：王桢莹