微软2023年工作趋势指数揭示：商业领袖认为AI将提高生产力而不是裁员 | 行业报告

美通社消息：微软2023年工作趋势指数：新加坡数据揭示了AI时代解锁工作场所生产力和创造力的机会。

微软发布了第三份年度工作趋势指数报告，“人工智能能否改善工作？”。2023年工作趋势指数概述了三个与本地相关的趋势，这些趋势来自对包括新加坡在内的31个国家的31000人的外部研究，以及微软365和LinkedIn上的趋势。

根据研究和数据显示，效率低下的会议被人们视为首要的生产力破坏者。报告向商业领导者提供了三个关键洞察，以帮助他们理解并负责任地在他们的组织中大规模采用AI：

第一、数字债务正在侵蚀我们的创新力：我们都在背负着数字债务。数据、电子邮件和聊天的数量已经超出了我们处理所有事务的能力。在新加坡，69%的员工（亚太地区为72%）表示他们没有足够的时间和精力完成工作，而82%的人（亚太地区为74%）认为他们在工作日中没有足够的连续专注时间。生产力的缺乏可能会阻碍创新，新加坡有70%的领导者（亚太地区为65%）表示他们担心创新的缺乏。

第二、新的AI-员工联盟：尽管各个行业AI采用率上升引起了人们失业恐惧，但领导者们仍然希望通过AI赋能员工而不是取代他们。超过一半（67%）的新加坡员工担心AI会替换他们的工作，但更多的人（81%）会将尽可能多的工作委派给AI来减轻他们的工作负担（亚太地区分别为58%和78%）。在新加坡，三分之四的人不仅愿意将AI用于行政任务（85%），还愿意将AI用于分析工作（87%）和工作中的创意方面（81%）（亚太地区分别为83%、85%和81%）。与此同时，新加坡的商业领袖更倾向于认为AI将通过提高生产力而不是裁员来提供工作价值。这一比例低于全球平均值（2倍）和区域平均值（1.8倍）。

第三、 每个员工都需要AI能力：每个员工，不仅仅是AI专家，都将需要在新的工作环境中掌握AI的核心能力。新加坡有88%的领导者（亚太地区为85%）预期员工在AI时代将需要新的技能。尽管技术在不断发展，但新加坡有76%的员工（亚太地区为71%）表示他们目前没有完成工作所需的正确能力。随着我们将AI视为工作场所的副驾驶员的范式转变，我们将在劳动力市场上看到机会的扩大和生产力的提升的连锁效应。

在不断变化的工作世界中，一些最重大的变化和机会现在正由AI推动。在新加坡，领英的数据显示，从2016年到2022年，AI人才的份额增长了惊人的565%，超过了澳大利亚（527%）、印度（487%）和日本（334%）。新加坡AI人才的招聘增长也超过了2022年总体招聘的增长14%。数据指向新加坡作为亚太地区AI人才和创新的领先中心。

新加坡增长最快的AI职位包括算法工程师、数据分析师、数据科学专家和机器学习工程师。更多的新加坡专业人士也在装备自己的AI技能，以跟上工作和技能景观的变化步伐。2022年新加坡增长最快的5项人工智能技能都是暗示生成性人工智能出现的技能，如自然语言处理（同比增长52%）和计算机视觉（同比增长47%）。

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