和客户的初次交流，要有亮点！

点击下方"国际电子商情"关注公众号有销售问我，为什么有客户只交流过一次，项目就再也无法推进，拿不到关键项目信息，联系客户，感觉客户也是敷衍，应付。我想起一位资深猎头和我分享的招聘体会，他们在面试候选人的时候，往往见面后开始交流的前30分钟，资深猎头就已经决定是否要推荐这个候选人，而30分钟后的交流，大多时候是为了印证自己的判断。每天你都可能会接到房产，投资，旅游，健身等各种各样的推销电话，短信，大多数你可能都会挂掉，但总会有个别销售的方案会有点吸引你的地方，你可能会通过他加你微信的申请，进一步了解一下。我去一个城市旅游，晚上七点多高铁站出来，天已经黑了，外面漆黑一片，你不知道应该向哪里走，只好顺着人流走，走了200-300米，依稀看到有些出租车在排队，都是靠出租车前面的车灯来照明，这座城市居然在高铁站都没有设置路灯，坐上出租车，出了高铁站，四周漆黑一片，路上大部分的路段都没有路灯，只能靠出租车的车灯才能勉强看见路况，我当时想，这个城市我可能再也不会来了，因为它都给我的感觉就是太黑了，一点亮光都没有。我们做销售和客户初次交流同样也很重要，如果你没有给客户带去对他有用的信息，让他觉得没有一点亮点，大概率你已经输了，如果你做TO C业务的销售，你马上就知道了客户的选择。但如果做TO B业务的销售，这往往是一个很长期的过程，很多时候客户不会让你知道你已经输了，客户还在继续和你交流是为了要留着你凑3家投标，或者是要压低竞争对手的价格。这种情况下，客户通常不会透露很多关键项目信息给你，但会告诉你什么时候要发标。销售怎么能在初次交流就能让客户看到亮点？可以从以下五个方面入手，想办法展示自身差异化，让客户看到亮点，才有继续的可能性，特别是你的产品或服务真正能给客户带来的价值是什么？公司方面：历史，资金，人数，资质等技术方面：认证专利，研发力量等产品：型号，尺寸，规格，交货期等售后服务：服务期限，维修标准等成功案例：客户行业内的案例*声明：本文经授权转载自“精准销售预测”公众号。转载仅为学习参考，不代表本号认同其观点，本号亦不对其内容、文字、图片承担任何侵权责任。END

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