AIF：台湾企业领导者对AI认知度提升

人工智能基金会（AIF）发布《产业AI化大调查》报告，并于10日举行调查结果分享会。符世旻摄

人工智能基金会（AIF）发布《产业AI化大调查》报告，并于10日举行调查结果分享会。人工智能基金会CEO温怡玲表示，回顾2019年访调产业导入人工智能（AI）应用最大的挑战为何？彼时领导阶层认知不足与数据不足还并列第一，但根据2022年最新调查则指出，前者干扰因素已大幅降低，显示台湾多数企业对AI都已有基础认知，并把AI纳入公司营运策略中。

温怡玲指出，企业导入AI已经不是要或不要的选择题，事实上已来到AI门前，一如近期ChatGPT掀起产业热议，但当科技大厂还在AI领域较劲，企业除了见证新的科技时代来临，更重要的是深思背后的含义，包括会带来何商业模式？教育方式是否需要跟着改变？人才缺口问题？这些才是企业应该关注的焦点。

可以写程序、回答问题、创作文本的ChatGPT在2022年底横空出世，上线5天就获得100万用户订阅，各界也期待AI还能玩出什么新花样。而借镜ChatGPT的例子来看，温怡玲提到，很多时候业界感受不到AI的效益，认为AI没有理想中的强大，即是因为没有想到好的问题，让AI无用武之地。

AI如何协助企业往前走、未来5~10年怎布局，这对企业来说才是最重要的事。

而从此次AIF发布调查报告中也可以发现，台湾企业的AI思维已经有别于以往。温怡玲指出，3年前谈到企业导入AI的挑战，业界普遍反应，领导阶层对AI认知不足是最大挑战，但其在最新调查中则下降至第五。虽数据数据不足仍是目前业界最大的挑战，但其也侧面显示，台湾企业的领导阶层对AI都已有基础认知，肯定AI的价值。

导入AI可能会面临资金、人才、组织、流程等方方面面的问题，需要跨部门合作，尤其转型往往牵涉企业体质与文化的改善，因此过去就有许多AI产业人士分析，成功的AI部署与推动，往往取决于强而有力的领导介入。

此外，AIF也提醒企业在导入AI时，应提高对可信赖AI的重视，将其视为AI发展策略的第一步。目前台湾企业因个资法，较多聚焦在基本面的隐私问题。然可信赖AI相关讨论已在欧盟、美国、日本当地受到高度重视，各国都相继透过制定法律与发表白皮书，让可信赖AI有更清楚的轮廓，惟目前还没看到台湾方面有进一步动作，这是比较可惜的地方。

AIF表示，2023年将跟工研院合作，持续汇整产业意见，向政府提出建言。

责任编辑：毛履万亿