2023年中国顾客手机推荐度排名：苹果居首，华为荣耀紧随其后 | 榜一

来源:全球TMT发布时间:2023-01-181157浏览

品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand最新发布“2023年中国顾客手机推荐度排行”。苹果以27.9分排名第一，华为以25.3分次之，荣耀则以17.4位于第三，排名前三的手机品牌均高于行业均值16.6分。华为和荣耀领衔国产手机品牌，因为他们在自主知识产权和专利上下了很大的功夫。

该榜单依据中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)排名。C-NPS是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度，是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例，从而得到净推荐值。C-NPS是测定品牌口碑的重要指标，也是衡量顾客忠诚度的关键指标。

2023年C-NPS调查区域覆盖全国100个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，总样本数量为2964700多个，采用线上线下相结合的调查方式完成，覆盖173个细分行业，涉及被评价主流品牌10500余个。