三星折叠机销量超预期 硬件完备后的下一步？

三星折叠屏手机销售可如期达阵，加强消费者使用体验成业者挑战。李建梁摄

三星电子(Samsung Electronics)日前发表Galaxy Z Fold4、Flip 4等系列折叠新机，借重调整代理结构、扩大行销资源投放力度、拉高备货量等策略冲刺销量，同时设定2022年Z系列手机在台出货将较2021年同期成长50%目标后；三星表示，虽然高端手机市场的竞争性更为激烈，但无碍整体Z系列手机的销售表现，除预估年增50%的销售目标可在年底前如期达阵外，另Fold 4的出货也超出预期，年增率并有机会上看60%的高标。

受手机换机周期拉长、通膨、疫情等因素干扰，让多样信息、消费性电子商品需求走滑，但高端手机出货仍一枝独秀，除苹果(Apple)iPhone 14系列手机热销外，三星折叠新机推出时也开销售红盘。

依三星Z系列手机推出预购时统计，其在自家智能馆与商城等代理的预购量，已较上一代产品增加20%以上，其中Z Fold 4表现优异，预购量更已较上一代产品成长200%以上。

另若分析折叠机的采购用户组成可得，除原有三星S、A系列等用户的采购外，来自竞品包括苹果等用户转采购折叠屏手机的占比也达近25%左右。

此外，尽管近期台手机月销售仍在低点徘徊，9月总量仅达近46万支，同时又须对应iPhone 14上市初期的销售强势，但目前三星除A53 5G仍为最热销的Android手机款式外，其Galaxy Z Flip4 256GB续稳居在前20大热销手机榜单之内。也因Fold、Flip系列手机的销售维持强势，是让三星2022年折叠机出货可顺利达标主因。

事实上，三星Z系列折叠机除在台热卖外，在其他区域市场也表现不俗，依9月时统计，除在东南亚市场销量较上一代产品增加1.4倍，在南美包括墨西哥、巴西等地销量提高1.5倍外，产品在欧洲市场上市初期，销量也较上一代产品有2倍的成长。日前三星已明确表示，尽管地缘政治与通膨所带来的产品销售风险仍在，但经由传统旺季效益推动，预计第4季手机销售量仍可较第3季续扬。

不过值得注意的是，折叠机欲更快速扩大市场规模，提升用户的使用体验满意度已成新的指标。

手机代理业者表示，解构近年折叠机的销售历程可得，三星首款折叠屏手机问世时，市场对使用折叠机的关注度，多偏向诸如轴承的设计、屏幕可翻折的次数与耐用度、折叠时能否紧密贴合、手机的厚度等硬件规格表现为多。

但经折叠屏手机生产与工艺技术更趋成熟，今日除折叠后屏幕的平整度等少数硬件的要求外，折叠屏手机究竟可替用户带来何种新附加价值与体验？看似已成消费者是否买单的新考量。

如此对业者而言，如何进一步加重体验式行销的力度，提高市场对折叠屏手机的认知，又能尽速发掘新杀手级应用，借此增加用户的使用黏着度，已成业者能否进一步扩大折叠屏手机销量的新挑战。

责任编辑：游允彤